网上拍错商品不退款该怎么投诉？

当遇到网上拍错商品商家却不退款的情况，我们可以通过以下途径进行投诉维权。

首先，可以尝试与平台客服沟通。大部分电商平台都设有专门的客服机制，来处理消费者和商家之间的纠纷。以《中华人民共和国消费者权益保护法》为例，它保障消费者享有公平交易的权利，若商家拒绝合理退款要求，消费者有权向平台反映。你可以登录购物平台，找到平台的客服入口，向客服详细说明拍错商品以及商家拒绝退款的情况，提供订单截图、与商家的聊天记录等相关证据，平台会根据情况进行处理。

其次，向消费者协会投诉也是一个有效的办法。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线，或者通过全国12315平台进行线上投诉。在投诉时，要清晰地阐述事情的经过，包括购买商品的时间、金额、拍错商品的原因以及与商家沟通的情况等，消协会根据具体情况进行调解。

另外，如果涉及金额较大或者问题比较严重，还可以考虑通过法律途径解决。依据《民法典》中关于合同订立和履行的相关规定，如果拍错商品属于重大误解订立的合同，消费者有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。不过，走法律途径可能会比较复杂和耗时，需要有充分的证据支持自己的诉求。