警察不为民做主该如何投诉？
我之前遇到事情找警察帮忙，可他们没有认真处理，感觉没有为我解决问题。我想知道在这种警察不为民做主的情况下，应该通过什么方式去投诉他们呢？
张凯执业律师
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当遇到警察不为民做主的情况，有多种途径可以进行投诉。
首先，向警察所在单位的上级主管部门投诉是一个常见方式。根据《公安机关督察条例》，县级以上地方各级人民政府公安机关督察机构，负责对本级公安机关所属单位和下级公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律的情况进行监督。也就是说，上级公安机关的督察部门有权力和责任处理这类投诉，他们能够对被投诉警察的行为进行调查和处理。
其次，可以向当地的人民检察院反映情况。人民检察院是法律监督机关，依据《中华人民共和国人民检察院组织法》，其有职责对公安机关的执法活动进行法律监督。如果发现警察在执法过程中存在违法违纪行为，人民检察院可以依法进行监督和纠正。
还可以通过拨打12389全国公安机关建设开通专用举报电话和互联网举报平台进行投诉。这是公安部为了进一步拓宽民意诉求表达渠道，加强对公安队伍的监督而设立的。举报人可以实名或匿名反映问题，相关部门会按照规定进行调查处理，并将结果反馈给举报人。
另外，也可以向政府的信访部门提出投诉。信访部门会根据情况将问题转交给相关的公安机关处理，并跟踪处理进度。在投诉时，要注意提供详细的证据和准确的信息，这样有助于相关部门更好地了解情况并进行处理。