如何咨询交警人工服务？
我在路上遇到了一些交通相关的问题，比如交通规则不太清楚、交通事故处理流程不明白等，想咨询交警人工服务，但是不知道该通过什么方式去咨询，是打电话还是有其他途径呢？希望能得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
在遇到交通相关问题时，咨询交警人工服务是获取准确信息的有效途径。以下为您介绍常见的咨询方式：
拨打12123热线是最为便捷的方式之一。12123是全国统一的公安交通管理部门服务热线，它涵盖了多种交通业务的咨询服务。拨通后，按照语音提示操作，选择相应的服务项目，便可转接人工客服进行咨询。其依据在于为了方便群众咨询交通管理业务，公安部设立了统一的服务热线，确保群众能及时获取权威准确的信息。
还可以前往当地的交警大队办事窗口进行现场咨询。您可以直接与工作人员面对面交流，详细阐述您遇到的问题。这种方式的好处是能够获得更为直观、详细的解答。根据《道路交通安全法》等相关法律法规的实施和管理需要，各地交警大队均设有专门的办事窗口，为群众提供服务。
此外，一些地方还开通了官方网站、微信公众号等线上咨询渠道。在这些平台上，通常设有在线客服或留言板块，您可以提交问题，等待工作人员的回复。这种方式适合那些不方便拨打电话或前往现场的情况，同样能为您解决交通咨询问题。