不是自己欠钱却接到催收电话该怎么对付?

最近老是接到催收电话,可我确定自己没欠这笔钱。这些电话严重影响了我的生活,我很苦恼,也很担心会有什么潜在风险。想知道遇到这种情况,在法律上该怎么合理有效地去应对,保护自己权益呢。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果不是自己欠钱却接到催收电话,首先要做的是冷静应对。


要先明确情况,询问催收方具体的欠款信息,比如是哪笔借款、借款时间等。同时,确认自己是否有在相关贷款平台注册过账户、是否真的有过借款行为,可以通过下载APP查看、查询征信报告或大数据来核实。


如果确认自己没有借过钱,可能存在几种情况。一是个人信息泄露,被他人冒名借贷。这种情况下,你应向贷款机构/平台说明借贷非本人所为,要求立即终止借贷关系,让对方去找冒名借贷的人还款,你无需承担还款责任。若纠纷处理不清,必要时可以报警处理,依据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定,任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。警方可以介入调查是否存在信息被盗用等情况。


若排除信息被盗用,可能是你被别人填写为贷款紧急联系人。要知道,紧急联系人不是共同借款人也不是担保者,没有替贷款者还款的义务。你可以明确告知催收方你并不知情,或者联系不上借款人,让他们不要再打扰。


要是催收方继续骚扰,影响到你的正常生活,你可以保留所有催收骚扰的证据,如电话录音、短信等,向当地金融监管部门或消费者协会投诉,反映其违法催收行为;也可以考虑通过法律途径,向法院提起诉讼,要求催收方停止侵权行为并赔偿损失。《中华人民共和国民事诉讼法》也保障公民在合法权益受到侵害时,有通过诉讼维护自身权益的权利。总之,面对这种情况不要慌张,用合理合法的方式维护自己的权益。

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