信贷逾期后催收人员乱打电话是否违法?

我最近信贷逾期了,催收电话频繁打来,有时语言还很恶劣,甚至还联系我的家人和同事,这让我非常困扰。我想知道这种乱打电话的催收行为到底是不是违法的,我又该如何维护自己的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

信贷逾期后,催收人员打电话催收本身并不一定违法,但如果存在一些特定行为,则可能构成违法。


首先,正常的催收行为是被允许的。在借款人信贷逾期后,平台或相关机构为了收回欠款,有权通过合理的方式与借款人联系,提醒其还款。例如,只是单纯拨打借款人的电话通知还款,没有过激语言,也不带威胁或者辱骂等话语,并且没有严重影响到借款人的日常生活,这种情况下通常是不违法的。


然而,如果催收人员采取了不当手段,就可能涉嫌违法。比如:

- **语言暴力**:使用侮辱、诽谤、威胁、恐吓等语言对借款人进行催收,给借款人造成精神压力和心理伤害。例如,威胁借款人说要伤害其家人、公布其隐私等。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定,公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,以及多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。

- **爆通讯录**:未经借款人允许,擅自将其逾期信息告知其通讯录中的联系人,或者频繁拨打联系人电话进行催收,骚扰与债务无关的第三人。按照相关规定,不得给与债务无关的第三人进行催收,这种行为侵犯了他人的隐私权和生活安宁权。

- **电话轰炸**:在短时间内频繁拨打借款人电话,严重干扰借款人的正常生活、工作秩序。这种行为可能构成寻衅滋事,根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条规定,有追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣等寻衅滋事行为,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。


如果遇到催收人员乱打电话的违法催收行为,借款人可以采取以下措施维护自己的权益:

- **保存证据**:在接到催收电话时,尽量将对方号码、时间、内容等一系列信息记录下来作为证据,例如通过录音、截图等方式。

- **向相关部门举报**:可以将催收人员的行为举报给属地公安局、工商部门、消费者协会等相关部门,详细陈述催收人员的违法行为,并提供相关证据。

- **寻求法律援助**:如遇到恶劣的骚扰行为或身心受到了严重伤害,可以寻求专业的法律援助,通过法律途径来保护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

信贷逾期后爆通讯录的行为违法吗

我之前申请了信贷,结果逾期了。最近催收人员频繁给我通讯录里的人打电话,这让我和我的亲友都很困扰。我想知道他们这种爆通讯录的做法在法律上是不是允许的,要是违法的话,有什么依据呢。

网贷催收打电话给家人合法吗?

我借了网贷,最近逾期了,催收老是打电话给我家人,我家人都被搞得心烦意乱。我就想知道这种催收打电话给家人的行为到底合不合法,具体在什么情况下是合法的,什么情况下又是违法的。

催收人员打电话给亲属是否属于违法?

我最近被债务催收困扰,催收人员老是打电话给我的亲属,让亲属很烦恼。我想知道这种行为到底合不合法,在什么情况下是违法的,有没有相关法律能保护我们的权益。

网贷逾期后,联系家人催收这种行为违法吗?

我借了网贷,现在逾期了,最近老是接到催收电话,甚至他们还联系我的家人。我想知道这种联系家人催收的行为到底合不合法,具体在什么情况下是合法的,什么情况下又是违法的,希望能得到专业的解答。

网贷逾期联系家人是否违法?

我借了网贷,现在逾期了,最近老是接到催收电话,甚至他们还联系我的家人。我想知道这种网贷逾期后联系家人的行为到底合不合法,在什么情况下是合法的,什么情况下又是违法的呢?

网贷催款打电话给家人合法么?

我借了网贷,最近逾期了,催收老是打电话给我家人,家人都被弄得心烦意乱。我就想知道这种网贷催款打给家人的行为到底合不合法,具体在什么情况下是合法的,什么情况下又是违法的。

催收打电话到单位骚扰是否违法?

我最近遇到了催收打电话到我单位的情况,他们频繁打电话,导致同事和领导都知道了,严重影响了我的工作和声誉。我想知道这种行为到底是不是违法的,如果违法,我该怎么维护自己的权益。

第三方催收公司打电话是否违法?

我最近接到了第三方催收公司的电话,感觉很困扰。不知道他们这种打电话催收的行为到底合不合法,具体在哪些情况下是违法的,哪些又是合法的,希望能得到专业的解答。

逾期催收联系家人违法吗?

我有个朋友最近逾期还款了,催收的人联系了他的家人,他很担心这种行为是不是违法的。想了解下在什么情况下催收联系家人是合法的,什么情况下又是违法的,具体有哪些法律规定来约束这种行为。

同事贷款逾期后,催收频繁打我电话,我该如何应对呢?

同事贷款逾期,催收却总打我电话,已经对我的生活造成了困扰。我不清楚自己在这种情况下有哪些权利,也不知道该采取什么有效的方法让催收停止打我电话,希望能了解到具体的解决办法。

信贷逾期会不会被上门催收?

我最近信贷逾期了,心里很忐忑,不知道会不会有催收人员上门。我想具体了解下,在什么样的情况下,信贷机构会采取上门催收这种方式,以及有没有相关的法律规定来约束他们的催收行为。

欠款逾期对方打电话给家里人是否犯法?

我之前借了一笔钱,现在逾期没还上。最近对方老是给我家里人打电话,我感觉挺困扰的。我想知道他们这么做到底合不合法,要是不合法我该怎么维护自己和家人的权益,所以来问问欠款逾期对方打电话给家里人犯法吗?

网贷催收爆通讯录是否违法?

我借了网贷,最近逾期了,催收人员就开始爆我通讯录,给我身边的亲朋好友都打了电话,严重影响了他们的生活。我想知道这种爆通讯录的催收行为到底合不合法,具体违反了哪些规定呢?

欠款逾期后,催收骚扰家人该怎么办?

我欠款逾期了,现在催收的老是骚扰我的家人,给他们打电话、发骚扰短信,家人都快被烦死了。我很担心家人的身心健康,也不知道该怎么应对这种情况,想了解下具体有哪些有效的解决办法。

逾期催收公司打电话时,应该怎么说?

我最近逾期了,催收公司老是打电话,我心里很忐忑,不知道该怎么回应他们。我担心说错话会带来更严重的后果,想知道具体该用什么样的话术和他们沟通,既能表明我的态度,又能让他们不要过度催收。

电话催收是不是犯法行为?

我从事电话催收相关工作,也会接到一些催收电话,总担心自己或者对方的行为是否涉及违法。想知道具体在哪些情况下电话催收会被认定为违法,以及有哪些法律依据来界定这些行为。

遭遇暴力催收是否可以报警?

最近总接到催收电话,还不断被威胁、恐吓,甚至有人上门骚扰,严重影响了正常生活。真的很担心自己和家人的安全,不知道这种暴力催收的情况能不能报警,报警后警方会不会处理,又会怎么处理呢?

催收爆通讯录这种行为违法吗?

我最近遇到了催收爆通讯录的情况,他们不断给我通讯录里的人打电话、发信息,严重影响了我和身边人的生活。我想知道这种行为到底违不违法,如果违法的话,具体违反了哪些规定,我们又该如何维护自己的权益呢?

催收电话打给家属合法吗?

我家里人最近老是接到催收电话,感觉生活都被打扰了。我想知道催收打电话给家属这种行为到底符不符合法律规定,在什么情况下是合法的,什么情况下又是不合法的,以及遇到不合法的催收该怎么应对。

信用卡严重逾期且拖欠多家银行欠款,催收爆通讯录这种行为是否违法?

我目前信用卡欠款较多,涉及多家银行,而且逾期情况比较严重。现在催收人员爆了我的通讯录,这给我的生活带来了很大困扰。我想知道这种爆通讯录的催收行为到底是不是违法的,以及我该怎么应对这种情况。