房企进行虚假宣传该怎么处理?

最近买了房,结果发现房企宣传的配套设施、小区环境等很多都没兑现,和实际情况相差太大。心里特别窝火,感觉被骗了。想知道具体有哪些有效的途径可以维护自己的权益,让房企承担责任。
张凯执业律师
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当遇到房企虚假宣传的情况时,有以下几种处理方式:


首先,可以依据与房地产开发公司签订的合约条款,向其主张违约赔偿责任。因为双方签订的合同具有法律效力,房企若违背承诺进行虚假宣传,就应当承担相应的违约责任。


其次,可以向所属地政府机构的房地产管理部门、工商行政机关提出正式投诉。相关职能部门会依法对违规开发商进行处罚。例如,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,任何经营者都不得对其所售产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价以及曾经获得的荣誉等进行虚假或引人误解的商业宣传,以此来欺骗和误导消费者。工商行政管理部门在接到投诉后,须从接获投诉之日起七个工作日之内对此案进行审查并向投诉者提供反馈。


再者,购房者还可以选择集体维权。由业主自发组成维权团体,共同搜集证据并起诉。这样可以增强维权的力量和影响力,提高维权的成功率。


另外,也可以聘请律师代理起诉。律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能够更好地维护购房者的合法权益。在某些情况下,比如商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法时,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定,违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定:逾期付款的,按照未付购房款总额,参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。


最后,还可以尝试与经营者协商和解,或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。这些方式相对比较温和,可能更有利于问题的快速解决。

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