门头房销售虚假宣传该怎么处理?

最近看中了一处门头房准备购买,但是发现销售方存在很多虚假宣传的情况,比如夸大配套设施等。担心买了之后权益受损,所以想知道面对这种门头房销售虚假宣传的情况,具体有哪些有效的处理办法呢?
张凯执业律师
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当遇到门头房销售虚假宣传的情况时,可以通过以下几种方式来处理:


首先,向相关行政部门投诉。消费者可以向房管及工商(现在一般是市场监督管理部门)两部门投诉。市场监督管理部门有责任对开发商发布的预售广告以及宣传行为进行监督,加大行政监管力度,降低违法违规现象发生率,以保障购房者的合法权益。依据在于相关行政部门的职责规定,其需要维护市场秩序,保护消费者权益。


其次,群体协商维权。消费者可以自愿发起并联手,搜集证据并联名提出诉讼。在集体的力量下,更容易引起重视,也能在证据搜集等方面发挥更大的作用。


再者,寻求律师协助诉讼。律师具有专业的法律知识和丰富的诉讼经验,能够更好地帮助消费者分析案件情况,准备诉讼材料,维护自身合法权益。


另外,还可以营造社会影响。利用各类媒体平台等,引起社会的关注,促使相关方重视并解决问题。


从民事赔偿方面来看,当房地产开发公司实施虚假宣传时,其赔偿业主是基于民事责任原则。如果开发商在宣传广告中对待售商品房及其配套设施做出了明确且具体的承诺,而实际情况不符,买方有权依法要求其赔偿违约损失,这是基于《民法典》中关于违约责任等相关规定。

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