门头房销售虚假宣传该怎么处理?

最近看中一门头房准备购买,却发现销售存在虚假宣传情况,比如夸大配套设施等。担心买了后权益受损,想知道具体有哪些合法有效的途径可以处理这种虚假宣传行为,维护自身权益。
张凯执业律师
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当遇到门头房销售虚假宣传的情况,可以通过以下几种方式来处理:


首先,向相关行政部门投诉。市场监督管理部门和房管部门有责任对房地产开发商的宣传行为进行监督管理。例如,市场监督管理部门可以依法对虚假宣传行为进行查处,责令开发商改正违法行为,并可能处以罚款等行政处罚。依据相关法规,行政部门应加大监管力度,降低违法违规宣传现象的发生率。


其次,消费者可以联合起来协商维权。购房者可以搜集相关的证据,比如宣传资料、销售人员的承诺记录等,然后联名向开发商提出合理的诉求,要求其承担相应的责任,如赔偿损失、改正虚假宣传内容等。


再者,寻求律师的专业协助进行诉讼。律师能够根据具体的情况和相关法律规定,为购房者提供专业的法律建议,并代表购房者向法院提起诉讼,要求开发商承担民事赔偿责任。根据《民法典》第496条规定,格式条款提供方要采取合理方式履行提示和说明义务,对于与对方有重大利害关系的条款需进行提示和说明。在门头房销售中,如果开发商的虚假宣传涉及到与购房者有重大利害关系的内容,那么购房者有权要求开发商承担相应的责任。


另外,还可以通过营造社会影响来促使问题的解决。购房者可以利用各类媒体平台,曝光开发商的虚假宣传行为,引起社会的关注和相关部门的重视,从而推动问题的解决。


最后,如果开发商的虚假宣传行为给购房者造成了实际的损失,购房者有权依法要求开发商赔偿违约损失。例如,因为虚假宣传导致购房者购买的门头房实际价值与宣传不符,购房者可以要求开发商赔偿差价等损失。

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