医疗事故发生后如何与医院交涉?

我遭遇了医疗事故,心里特别着急和无助。不知道该以怎样的方式、按照什么流程去和医院进行交涉,担心自己处理不好,权益得不到保障。想了解一下在这种情况下,和医院交涉有哪些有效的方法和需要注意的地方。
张凯执业律师
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当发生医疗事故后,与医院进行交涉是维护自身合法权益的重要途径。下面为您详细介绍相关步骤和方法。


首先,要及时收集和保留证据。证据是交涉的关键,它能证明医疗事故的发生以及医院可能存在的过错。这些证据包括病历资料,如门诊病历、住院病历、检查报告等,它们记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息;还有医疗费用凭证,这能明确您在此次医疗过程中的经济支出;此外,药品、医疗器械等实物也可能是重要的证据。根据《医疗事故处理条例》第八条规定,医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。这表明患者有权获取完整准确的病历资料,它是后续处理医疗事故的重要依据。


其次,主动与医院进行沟通协商。这是解决问题的第一步,您可以向医院提出自己的诉求和疑问,了解医院对于该事件的态度和处理意见。在沟通时,要保持冷静和理性,清晰地表达自己的观点。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。所以,协商是一种合法的解决途径。


如果协商无果,可以寻求第三方的帮助。您可以向卫生行政部门提出调解申请,卫生行政部门会根据相关规定和程序,对医疗事故进行调查和处理,并组织双方进行调解。同时,您也可以考虑通过法律途径,向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持自己的主张。《医疗事故处理条例》第四十条规定,当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,又向人民法院提起诉讼的,卫生行政部门不予受理;卫生行政部门已经受理的,应当终止处理。这就提醒您要合理选择解决途径。


最后,在整个交涉过程中,要注意维护自己的合法权益,遵守法律法规和相关程序。如果对法律程序和相关规定不太了解,建议咨询专业的律师,他们能为您提供专业的法律建议和帮助。总之,通过合理合法的方式与医院交涉,才能更好地解决医疗事故问题,维护自己的权益。

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