商场价格欺诈会如何处理?

我在商场购物时,发现商品标注的价格和实际结算价格不一样,感觉被商场坑了。我想知道这种商场价格欺诈的情况,按照法律会怎么处理呢?我能得到什么样的赔偿和说法?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

商场价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。在日常生活中,商场价格欺诈的表现形式多种多样,常见的有虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等。比如商家标示某商品原价1000元,现价500元,但实际上所谓的原价根本不存在,这就是典型的虚构原价的价格欺诈行为。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。例如,消费者购买了一件价格为200元的商品,发现商场存在价格欺诈行为,那么消费者可以要求商场增加赔偿600元(200元的三倍)。


同时,《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,经营者违反价格法第十四条的规定,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。也就是说,除了对消费者进行赔偿外,商场还会面临行政机关的处罚。


当消费者遭遇商场价格欺诈时,要注意保留相关证据,如购物小票、商品标价签、与商家的沟通记录等。可以先与商场进行协商解决,如果协商不成,可以向消费者协会或者价格主管部门进行投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。总之,法律为消费者提供了多方面的保障来应对商场价格欺诈行为。

相关问题

为您推荐19个最新问题

疫情导致网贷逾期5万是否可以和银行协商?

我因疫情影响,网贷逾期了5万,现在经济上比较困难,不知道能不能和银行协商出一个合适的还款方案。比如能不能延期还款或者分期还款,心里很没底。想了解下具体相关的规定和操作方法。

证据不清的职务侵占案件该怎么处理?

公司怀疑有员工存在职务侵占行为,但目前掌握的证据不清晰,不知道该如何推进处理。想了解在不同阶段,比如立案侦查、审查起诉、审判阶段,面对证据不清的情况分别有哪些具体的处理方式和要求。

已送出的物品有可能找回吗?

之前送了别人一些东西,现在有点后悔了,想知道在法律上有没有办法能把送出去的东西要回来。想具体了解在哪些情况下可以找回,哪些情况不能找回,希望能得到详细的法律解释。

工伤双方私了谈不成应该怎么办?

我受了工伤,和单位想私下协商解决赔偿问题,但谈了好几次都谈不拢。现在我不知道该采取什么办法来维护自己的权益,是直接去法院起诉,还是有其他更合适的途径呢?希望了解具体该怎么做。

社保基金扣费是否有限额?

我每个月工资里扣的社保费用感觉挺高的,也不知道这扣费有没有个上限。想了解下,社保基金扣费到底有没有限额呀,限额是怎么规定的呢?

如何组织税收收入并防范税收风险?

我在一家企业负责税务相关工作,现在企业要增加税收收入,但又担心在这个过程中产生税收风险。我想知道有没有什么好的方法,既能有效组织税收收入,又能防范可能出现的税收风险呢?

五险是公司交的,辞职之后怎么办?

我之前在公司上班,五险一直是公司交的。现在我打算辞职了,有点担心五险的问题。不知道辞职后五险该怎么处理,是会断掉,还是有其他办法可以继续缴纳呢?希望能了解一下具体的处理方式。

办理一个危化证需要多少钱?

我打算经营危化品生意,听说得办危化证,但不知道办这个证得花多少钱。我想了解下办一个危化证的具体费用情况,包括各项可能产生的费用,比如审批费、手续费之类的,好提前做好资金准备。

企业季度是否可以弥补亏损?

我经营着一家企业,在之前的经营中出现了亏损。现在到了本季度,企业有了盈利,我想了解下,在企业季度申报的时候能不能用这季度的盈利来弥补之前的亏损呢?不知道相关法律是怎么规定的。

被骗了没有对方任何信息该怎么办?

我前段时间遭遇了诈骗,结果发现自己压根没有对方的任何信息,不知道这种情况下该怎么维护自己的权益,是直接报警吗?警察能根据我现有的线索找到骗子吗?我该做些什么来配合处理呢?

自然人独资和法人独资有什么区别?

我打算开一家公司,在考虑是采用自然人独资还是法人独资的形式。但我不太清楚这两者具体有啥不同,比如在责任承担、税收政策、运营管理方面,它们各有什么特点呢?希望能了解一下相关法律规定。

怀孕了,在临汾市尧都区领结婚证是否需要婚检?

我怀孕了,打算和对象在临汾市尧都区领结婚证,听说领证前要做婚检,但我不太确定。我想知道在这种情况下,领结婚证是不是必须要进行婚检呀?

有行政处罚案底对以后有什么样的影响?

我之前因为一些事受到了行政处罚,现在心里一直很担心。不知道这个行政处罚案底会不会对我以后的生活、工作等方面产生不好的影响啊?想了解下具体会有哪些影响。

拘役四个月缓刑会是多久呢?

我被法院判了拘役四个月,听说可以适用缓刑,但是不知道拘役四个月的话缓刑期会是多久,我很想了解清楚这个缓刑期限的问题,也好提前做好后续的安排,不知道法律上是怎么规定这种情况的缓刑期的。

夫妻离婚时双胞胎怎么判?

我和另一半打算离婚,我们有一对双胞胎孩子。现在我们都想要孩子的抚养权,不知道法律在这种情况下会怎么判,想了解一下具体的判定标准和依据。

夫妻感情确已破裂的认定标准是什么?

我和另一半经常吵架,关系越来越僵,感觉过不下去了。想走离婚程序,但听说得证明夫妻感情确已破裂。我不太清楚这方面的认定标准是怎样的,希望了解一下,看看我们这种情况符不符合。

虚假宣传免责条款是否有效?

我跟一家公司签合同,里面有一条说他们就算有虚假宣传行为也不用负责。我有点担心以后他们真这么干了我没辙,想知道这种免责条款到底有没有效?在法律上是怎么规定的呢?

有口头录音协议对方不承认了该怎么办?

我和别人达成了口头协议,当时还录了音。现在对方不承认这个协议了,我该怎么维护自己的权益呢?不知道这个录音在法律上有没有用,我该采取什么措施来让对方履行协议呢?

简易程序是否只适用于自诉案件?

我涉及一个案子,听说有简易程序和普通程序。我想知道简易程序是不是只能用于自诉案件啊?我不太懂这两者的区别,也不清楚简易程序的适用范围到底有多大,希望能得到专业的解答。

已为您展示了 19 个相关问题