对于医疗事故应当怎样处理？
我遭遇了医疗事故，现在不知道该从哪方面着手解决问题。是直接和医院协商，还是要找相关部门鉴定？处理医疗事故有没有规定的 流程和办法？想了解下具体该如何处理这件事。
张凯执业律师
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医疗事故指的是医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
当发生医疗事故时，有几种处理途径可供选择。首先是协商解决，《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。医患双方可以就事故的原因、责任认定、赔偿数额等方面进行沟通和协商，达成一致意见后签订协议书。协商解决的好处是程序简单、处理速度快，能在一定程度上避免矛盾激化。
如果协商不成，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。根据《医疗事故处理条例》第三十七条，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会根据相关规定，对医疗事故进行调查、处理，并组织双方进行调解。
另外，当事人也可以直接向人民法院提起民事诉讼。这是一种较为正式和严格的处理方式。在诉讼过程中，需要进行医疗事故技术鉴定等程序，以确定事故的责任和赔偿数额。法院会依据相关法律和事实进行判决。
无论选择哪种处理方式，患者都要注意收集和保存相关证据，比如病历、诊断证明、检查报告、费用清单等，这些证据对于维护自己的合法权益非常重要。