肖像权被侵权了该怎么处理？

当遭遇肖像权侵权时，我们可以采取以下一系列措施来维护自身合法权益。

首先，需要明确什么是肖像权。根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十八条规定，自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。也就是说，每个人对自己的肖像拥有绝对的支配权，未经本人同意，他人不得随意使用。

一旦发现肖像权被侵犯，第一步应该收集相关证据。证据是维权的关键，它可以帮助我们证明侵权行为的存在。这些证据包括侵权者使用肖像的具体载体，比如照片、视频、广告宣传页等；以及能证明该肖像确实是自己的相关材料，如身份证照片、生活照片对比等。有了充分的证据，才能在后续的处理过程中占据主动。

收集好证据后，可以先尝试与侵权方进行协商。以平和的方式与对方沟通，表明自己的立场，要求对方立即停止侵权行为，并根据具体情况，要求对方给予一定的赔偿。在协商过程中，要注意保留好聊天记录、通话录音等，以备不时之需。如果协商能够达成一致，问题便可以得到妥善解决。

倘若协商不成，我们可以向有关部门进行投诉。比如向市场监督管理部门投诉，因为广告的发布需要遵循相关的法律法规，市场监督管理部门有权对违法使用他人肖像进行广告宣传的行为进行监管和处罚。也可以向消费者协会等机构反映情况，寻求他们的帮助和支持。

如果以上途径都无法有效解决问题，最后可以选择通过法律诉讼来维护自己的肖像权。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要提交之前收集好的证据，请求法院判决侵权方停止侵权行为、消除影响、赔礼道歉，并给予相应的经济赔偿。法院会根据具体的侵权情节和造成的后果，依法作出公正的判决。

总之，肖像权是我们重要的民事权利之一，当受到侵犯时，要及时采取合理合法的措施来维护自己的权益。