楼上住户漏水到我家却不修,这种情况该如何处理?

我家天花板最近一直渗水,确定是楼上住户漏水导致的。和楼上沟通了好几次,对方都敷衍了事,根本不打算维修。我想知道这种情况下,我该采取什么办法来解决这个问题,维护自己权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果楼上住户漏水到您家却不修,您可以按以下步骤来处理:首先,尝试与楼上住户友好协商。这是比较平和的解决方式,您要清楚地告诉对方,漏水对您家生活造成了哪些困扰,比如墙面发霉、家具受潮等,希望对方尽快修理。法律上,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。大家作为邻居,有义务相互配合解决问题。若协商不成,您可以找物业或居委会帮忙协调。物业对小区房屋设施的维护管理有一定责任,居委会在邻里纠纷调解方面也有经验。让他们出面与楼上住户沟通,从中间调和矛盾。要是物业和居委会协调后仍没有效果,那么您可以考虑走法律途径。在此之前,要先收集好相关证据,像漏水现场的照片、视频,和楼上住户以及物业沟通的记录等。根据《民法典》规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。您还可以请有评估资质的企业,如价格认证中心等,对漏水造成的财产损失进行评估,这能明确具体损失金额。之后,您向有管辖权的法院提起诉讼,要求楼上住户停止侵害、恢复原状并赔偿损失。起诉必须符合下列条件:原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;有明确的被告;有具体的诉讼请求和事实、理由;属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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