楼上漏水到底应该找物业还是楼上业主呢?

我家楼上漏水,弄得我家里天花板受潮、墙面发霉,生活很受影响。我想知道在不同的漏水原因下,到底该让物业负责还是楼上业主负责维修和赔偿呢?比如是房子本身质量问题,还是楼上装修导致的等等,希望能有个明确的说法。
张凯执业律师
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要确定楼上漏水该找物业还是楼上业主,需要根据漏水的具体原因来判断:


首先,如果经过专业鉴定,楼房漏水是因为房屋本身质量未达到国家规定的安全与耐久性标准,且还在开发商承诺的保修期内,那么受影响的业主可以要求开发商对漏水房屋进行维修,并索取相应赔偿。根据相关规定,像卫生间、厨房等防水要求高的区域以及外墙结构的防渗漏保修期限不应少于8年,建设单位需按此履行保修义务。


其次,若漏水是由于楼上业主装修或者铺设管道等行为导致的,那么楼上住户需要找出漏水原因并进行维修,同时要对楼下邻居的损失承担赔偿责任。


再者,如果是因房屋建筑防水材料自然老化引起的漏水,楼上、楼下的业主应当共同承担共有部分的维修责任。


另外,如果漏水点在楼上房屋室内,损失一般由楼上业主承担;若漏水点在管道井等公共区域,损失则通常由物业公司承担;要是该业主未领取房屋钥匙,房屋由物业公司管控,损失也由物业公司承担。

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