如何进行物业维权?

我家小区物业服务特别差,楼道垃圾经常不清理,小区安保也形同虚设,门禁坏了很久都不修。我想维权,可又不知道该怎么做。有没有懂法律的朋友能告诉我,具体该通过哪些途径和方法来维护自己作为业主的权益呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

物业维权是指业主在物业服务过程中,当自身合法权益受到侵害时,通过合法途径维护自己权益的行为。下面为你介绍一些常见的物业维权途径和法律依据。


首先,可以与物业公司进行协商。这是最直接的维权方式。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。业主可以依据合同中约定的服务标准,与物业沟通,要求其改进服务。比如,合同约定物业应每日清理垃圾,若未做到,业主可提出要求。


若协商不成,可向业主委员会反映。业主委员会是代表业主利益的组织,有权监督物业服务企业履行物业服务合同。它可以与物业公司进行沟通,甚至重新选聘物业公司。《物业管理条例》第十五条规定了业主委员会的职责,其中就包括监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。


还可以向相关部门投诉。比如,向当地房地产行政主管部门投诉。依据《物业管理条例》第四十八条,县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。此外,也可以向消费者协会投诉,因为业主与物业公司之间是一种服务消费关系。


如果以上方法都行不通,业主可以考虑通过诉讼途径解决。业主需要收集好相关证据,如物业不作为的照片、视频、书面记录等,向法院提起诉讼,要求物业公司承担违约责任。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了公民有通过诉讼解决纠纷的权利。

相关问题

为您推荐20个相关问题

在物业管理中,业主的权益受到侵害该怎么办?

最近小区物业的服务让人很不满意,比如卫生打扫不及时,公共设施维修也不积极,和物业沟通也没什么效果。想知道面对这种情况,业主具体有哪些有效的办法来维护自己的权益呢?

物业纠纷该如何维权?

我在小区里和物业产生了一些矛盾,感觉自己的权益受到了侵害。比如物业承诺的公共区域卫生打扫不及时,小区安保也存在漏洞。我想知道面对这种情况,我具体该怎么维护自己的合法权益呢?有哪些途径可以选择?

物业服务不到位,该如何起诉物业公司呢?

小区的物业服务总是差强人意,垃圾清理不及时、安保措施不到位等问题频发。跟物业沟通多次也没有改善,现在想通过法律途径解决,想知道具体的起诉流程、需要准备哪些材料,以及起诉后大概会有怎样的结果。

物业管理不合理时,应该找哪个部门解决?

我住的小区物业管理太让人头疼了,服务不到位,卫生打扫不及时,公共设施也不维护。我想知道具体该找哪个部门来帮我解决这些问题,希望能得到一个有效的解决办法。

物业不清理该怎么解决?

我住的小区物业对垃圾清理很不积极,小区里常常垃圾堆积,严重影响生活环境和心情。我想知道面对这种物业不清理的情况,从法律途径来说,我有哪些办法可以解决,能让物业重视起来并做好清理工作呢?

如何起诉物业服务不达标?

我所在小区的物业,卫生打扫不及时,小区安保也形同虚设,感觉物业服务很不达标。我想通过起诉来维护权益,就是不太清楚具体该怎么做,想了解起诉的流程、需要准备什么材料这些方面的情况。

如何投诉物业公司?

我对小区物业公司的服务很不满意,他们经常对小区设施维修不及时,卫生打扫也不彻底。我想知道通过哪些途径可以有效投诉物业公司,让他们重视并改善服务。希望能详细了解投诉的具体流程和方法,以及向哪些部门投诉比较有用。

物业属于哪个部门管理以及该怎么投诉?

我家小区物业最近服务特别差,卫生打扫不及时,小区安保也有漏洞。我就想知道物业到底归哪个部门管,要是想投诉物业的话,具体该怎么做呢?希望能了解详细的投诉途径和管理部门职责。

交了物业费后物业不管该怎么办?

我按时交了物业费,可小区里垃圾经常好几天不清理,公共区域的灯坏了也没人修,跟物业反映了好几次都没结果。我就想知道遇到这种物业不管事的情况,我该通过什么办法来解决,维护自己的权益呢?

业主怎样才能打赢物业官司?

我和物业闹矛盾了,感觉他们服务不达标还乱收费,我打算打官司维护自己权益。但我不太懂法律流程这些,想知道具体该从哪些方面着手,要做些什么准备,怎样做才能大大增加打赢物业官司的可能性呢?

业主是否能要求解聘物业公司?

我所在小区的物业公司服务越来越差,卫生打扫不及时,安保也不到位。我想知道像这种情况下,我们业主有没有权利要求解聘现在的物业公司,具体要通过怎样合法合理的流程来操作呢?

应该如何去投诉物业?

我对小区物业的服务很不满意,他们卫生打扫不及时,小区公共区域的设施坏了也很久不修。我想知道具体该怎么投诉物业,走哪些流程,向哪些部门反映能有效解决问题,希望能得到详细的解答。

物业不作为可以去哪些部门投诉

我所在小区的物业长期不作为,小区垃圾清理不及时,公共区域设施损坏也没人维修。我想投诉物业,就是不清楚该找哪些部门,想了解一下针对物业不作为的情况,具体可以向哪些部门去投诉维权呢?

怎样投诉小区物业公司才管用?

我们小区的物业公司服务特别差,垃圾清理不及时,安保措施也不到位,小区经常有盗窃事件发生。我想投诉他们,但又不知道怎么做才有效,希望能了解一下投诉物业公司的有效方法。

物业合同违约该如何解决?

我小区物业好像违约了,服务质量不达标,公共设施也没按合同维修。我想知道面对这种情况该怎么解决,是先找物业理论,还是直接投诉?具体有哪些办法能维护我们业主权益,希望能详细了解下。

和物业发生矛盾应该去哪里投诉?

最近和物业产生了矛盾,问题一直没得到妥善解决。想知道有哪些地方可以去投诉物业,希望能找到有效的途径来维护自己作为业主的权益,想具体了解不同投诉渠道的流程和效果 。

如何规范物业服务人的管理行为?

我住在一个小区里,感觉物业的管理有些混乱,比如卫生打扫不及时,小区安保也不太到位。我想知道从法律层面来说,要怎么规范物业服务人的管理行为呢?想了解具体有哪些方法和途径来保障我们业主能享受到应有的服务 。

我国的物业费纠纷该怎么投诉呢?

我和小区物业产生了物业费纠纷,不知道该如何是好。想了解具体的投诉流程和注意事项,比如该向哪些部门投诉,投诉时需要准备哪些材料等,希望能得到专业的解答。

如何处理物业产权纠纷?

我家小区最近因为物业产权的事儿闹得不可开交,大家各执一词,不知道该怎么解决。想了解下具体有哪些合法有效的途径可以处理这种纠纷,每种途径又该怎么操作呢?

物业不负责任能拒交物业费吗

我住的小区物业好多事都不管,垃圾清理不及时,小区安保也差,感觉他们特别不负责任。我就不想交物业费了,可又怕有啥问题。想问问这种情况下,从法律角度来说,我能不能拒交物业费呢?