疫情下信用卡拖欠1个月该怎么妥善处理呢?

我有信用卡欠款,因为疫情原因已经拖欠1个月了,心里很着急,不知道这种情况会不会对我的信用记录有严重影响,也不清楚银行会不会有一些特殊政策,想知道具体该怎么处理才能尽量减少损失。
张凯执业律师
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当因疫情导致信用卡拖欠1个月时,可以参考以下方法进行处理:


首先,要及时还清欠款。信用卡逾期后,应尽快补足所欠款项,避免逾期时间进一步延长,从而减少对个人信用记录的不良影响。


其次,主动向银行说明情况。可以拨打银行客服电话,或者亲自到银行网点,向银行工作人员解释清楚是因为疫情原因导致无法按时还款。比如因为疫情防控措施,自己所在地区封控,无法正常工作获取收入等。


再者,积极和银行协商解决。要表现出强烈的还款意愿,比如向银行提出能否申请延期还款,或者将欠款进行分期偿还等。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。


另外,要保留好相关证据。例如当地政府发布的疫情防控相关文件、自己因疫情影响收入减少的证明材料等,以便在与银行协商时提供支持。


最后,要保持良好的信用习惯。在后续的用卡过程中,按时足额还款,避免再次出现逾期情况,逐步修复个人信用记录。

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