城管恐吓民众该如何处理？
我去街边摆摊，城管过来执法，说话特别凶，还威胁我说再不收摊就要把我东西都砸了，给我吓得不行。我想知道遇到城管这样恐吓民众的情况，应该怎么办呢？
张凯执业律师
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当遇到城管恐吓民众的情况时，我们可以通过以下合法途径来维护自身权益。
首先，从法律概念上来说，城管执法需要遵循法定的程序和要求，他们的权力是由相关法律法规赋予的，并且应该在合法、合理、文明的范围内行使。如果城管使用恐吓等不当手段，这是违反执法规范的行为。
依据《中华人民共和国行政处罚法》第四十二条规定，执法人员应当文明执法，尊重和保护当事人合法权益。城管恐吓民众的行为明显违背了文明执法的要求。
当遭遇这种情况，我们可以采取以下措施。第一步，尽量保持冷静，避免与城管发生正面冲突，防止矛盾进一步激化。同时，要注意收集相关证据，比如用手机记录下城管恐吓的言语、行为等，包括现场的视频、照片，以及可以找到的现场证人等。证据对于后续的维权非常关键。
第二步，可以向城管部门内部的监督机构进行投诉。每个地方的城管部门一般都设有专门的投诉渠道，你可以通过电话、书面材料等方式，详细说明事件发生的时间、地点、涉事城管人员的特征以及具体的恐吓行为等情况。城管部门会根据你提供的信息进行调查处理。
第三步，如果对城管部门内部处理结果不满意，或者认为该处理结果不公正，你还可以向上级主管部门申请行政复议。行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向特定行政机关提出申请，由受理该申请的行政机关对原具体行政行为依法进行审查并作出行政复议决定的活动。一般来说，你需要在规定的时间内（通常是知道该具体行政行为之日起六十日内），向城管部门的上一级行政机关提交行政复议申请书及相关证据材料。
第四步，若上述途径都无法有效解决问题，你还可以向人民法院提起行政诉讼。通过法律诉讼的方式，让法院对城管的行为是否合法进行审查和判决。在诉讼过程中，你需要准备好充分的证据来支持自己的主张。