小店被罚侵犯版权该怎么处理?

我开了一家小店,最近收到通知说我店里的商品侵犯了别人的版权,还面临罚款。我真的很懵,也不知道该怎么办。我不是故意侵权的,现在只想知道该如何正确处理这件事,避免损失进一步扩大。
张凯执业律师
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当小店遇到因侵犯版权而被罚款的情况时,可按以下步骤处理。


首先,要冷静核实处罚的真实性和合法性。仔细查看处罚通知,确认发出处罚的主体是否为有执法权的行政机关,比如文化市场综合执法部门等。同时,检查通知中是否明确写明了侵权的事实、处罚的依据和具体的救济途径等内容。依据《中华人民共和国行政处罚法》的规定,行政机关给予行政处罚,应当制作行政处罚决定书,载明当事人的姓名或者名称、地址,违反法律、法规、规章的事实和证据,行政处罚的种类和依据等事项。


其次,积极与执法部门沟通。主动联系相关执法人员,诚恳表达自己配合调查和处理的态度。了解清楚具体的侵权情况,例如是哪些商品侵犯了版权,版权所有者是谁等信息。在沟通时,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备后续可能的需要。


再者,对侵权情况进行全面调查。如果确实存在侵权行为,要找出侵权商品的来源。看看是否能从供货商那里获得相关的进货凭证、授权文件等。若能证明商品是通过合法途径取得的,并且不知道该商品侵犯了他人版权,根据《中华人民共和国著作权法》的规定,可能不需要承担赔偿责任,但仍需停止销售侵权商品。


然后,与版权所有者协商。尝试与版权方取得联系,表达歉意并协商解决方案。可以根据实际情况,提出合理的赔偿方案,比如按照侵权商品的销售额或者利润来计算赔偿金额,争取达成和解协议。


最后,如果对处罚结果不服,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。根据《中华人民共和国行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的规定,小店可以在规定的时间内,向作出处罚决定的上一级行政机关申请行政复议,或者向有管辖权的人民法院提起行政诉讼,来维护自己的合法权益。

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