医疗纠纷处理的流程是什么?
前几天去医院看病,治疗后感觉效果和医生说的相差很大,怀疑可能存在医疗问题,想和医院协商解决。但不太清楚医疗纠纷处理的流程是怎样的,从哪开始,要经过哪些步骤,希望了解一下详细流程,好知道该怎么做。
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。处理医疗纠纷一般有以下流程: 首先是协商解决。这是最直接的方式,患方和医疗机构双方可以就争议的问题进行沟通和协商,提出各自的主张和解决方案,争取达成一致的意见。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 若协商不成,可以申请人民调解。人民调解是一种中立的第三方调解机制,由医疗纠纷人民调解委员会等组织来调解。人民调解委员会会依据相关法律法规和事实情况,公正地进行调解工作。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。 还可以申请行政调解。卫生健康主管部门可以应医患双方要求,对医疗纠纷进行调解。卫生健康主管部门会根据法律法规和医疗行业规范进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十六条规定,医患双方申请医疗纠纷行政调解的,应当参照本条例第三十一条第一款、第二款的规定向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。 如果上述途径都无法解决纠纷,那么可以通过民事诉讼来解决。患方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院依据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求,当事人需要按照法定程序进行诉讼活动。

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