医疗纠纷程序该怎么走？
我之前去医院看病，之后感觉治疗效果和医生说的差别很大，怀疑可能存在医疗纠纷。但我不知道遇到这种情况该怎么处理，从哪里 开始，要走哪些流程，希望了解一下医疗纠纷程序该怎么走。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时，一般可以按照以下程序来处理：
首先是协商解决。这是最直接、最简便的方式，医患双方可以就争议的问题进行沟通和协商，尝试达成一致的解决方案。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的优点是效率高、成本低，能够避免矛盾的进一步激化。例如，一些小的医疗差错，通过双方友好协商，医院给予一定的补偿，患者也能接受，这样纠纷就可以快速解决。
如果协商不成，患者可以申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员，依据相关法律法规和事实情况，对医患双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性，调解结果具有一定的权威性和公信力。
若调解也无法达成一致，患者还可以选择行政调解。卫生健康主管部门会根据《医疗纠纷预防和处理条例》等相关规定，对医疗纠纷进行调查和处理。行政调解是基于行政机关的管理职能进行的，能够借助行政力量推动纠纷的解决。
最后，如果以上途径都不能解决纠纷，患者可以向人民法院提起诉讼。法院会依 据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》等相关法律规定，对案件进行审理和判决。诉讼是一种较为严肃和正式的解决方式，需要提供充分的证据来支持自己的主张。