逾期后该怎么处理催收?

我因为一些突发情况导致还款逾期了,现在催收电话一个接一个,我都不知道该怎么办了。我想了解下,从法律角度来说,逾期后面对催收有哪些正确的处理方式呢?不想因为不懂法而让自己陷入更麻烦的境地。
张凯执业律师
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当出现逾期并面临催收时,我们可以从以下几个方面来正确处理,同时这也是有相应法律依据保障的。


首先,要核实催收的合法性。一些不正规的催收可能会冒充正规机构进行诈骗。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第六十八条规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。所以,如果催收方没有按照规定进行操作,你可以要求对方提供合法的身份和委托证明等文件。要是对方无法提供,很可能是非法催收,你可以向相关监管部门举报。


其次,要保持冷静并积极沟通。当收到催收通知时,不要逃避,要主动和债权方取得联系。比如可以向债权方说明自己逾期的真实原因,像突发疾病、失业等客观情况,并表达自己愿意还款的诚意。同时,和债权方协商制定一个合理的还款计划。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以,积极协商还款也是履行自己的法律责任。


再者,如果遭遇暴力催收,要学会保护自己。暴力催收包括威胁、辱骂、骚扰你的家人朋友等行为。根据《治安管理处罚法》第四十二条规定,写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的等行为,可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。如果遇到这种情况,你要及时收集证据,比如电话录音、短信截图等,然后向公安机关报案或者向金融监管机构投诉。


最后,要注意保护个人信息。在与催收方沟通的过程中,不要随意透露自己的其他敏感信息。有些不法催收可能会利用你的个人信息进行进一步的侵害。总之,逾期后面对催收要依据法律规定,合理合法地维护自己的权益。

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