商品房有瑕疵的情况该如何处理？
共1位律师解答
当遇到商品房有瑕疵的情况时，我们需要根据瑕疵的不同性质来采取不同的处理方式。 首先，要明确什么是商品房瑕疵。商品房瑕疵指的是交付的房屋在质量、功能等方面与合同约定或者正常使用标准存在一定的差距。比如，房屋的墙面不平整、防水有问题、门窗关闭不顺畅等都属于常见的瑕疵情况。 对于不同类型的瑕疵，处理方式也有所不同。一般来说，瑕疵可以分为轻微瑕疵和严重瑕疵。轻微瑕疵通常是指那些不影响房屋基本使用功能，但会影响居住体验的问题。例如，墙面的小裂缝、门窗的小缝隙等。根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果交付的标的物不符合质量要求，买受人可以要求出卖人承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。对于轻微瑕疵，购房者可以要求开发商进行维修。开发商有义务在合理的时间内对这些问题进行修复。如果开发商拖延维修，购房者可以自行维修，然后要求开发商承担维修费用。 而严重瑕疵则是指那些影响房屋安全使用或者基本居住功能的问题。比如，房屋的主体结构质量不合格、房屋存在严重的漏水问题导致无法正常居住等。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。也就是说，当出现严重瑕疵时，购房者不仅可以要求开发商承担维修责任，还可以选择解除合同，并要求开发商赔偿因此造成的损失。 在处理商品房瑕疵问题时，购房者要注意保留相关的证据。比如，拍摄瑕疵的照片、视频，记录与开发商沟通的过程等。这些证据在后续的协商或者诉讼中都非常重要。 总之，当发现商品房有瑕疵时，购房者要及时与开发商沟通，根据瑕疵的性质采取合理的处理方式，维护自己的合法权益。
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