question-icon 房产中介与卖房产生纠纷该如何处理?

最近卖房时和房产中介闹了不愉快,中介服务没到位,还在一些关键问题上含糊其辞,现在双方僵持不下。不知道该通过什么途径解决,是找相关部门投诉,还是通过法律程序维权,具体该怎么做很迷茫,想了解下详细的处理办法。
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answer-icon 共1位律师解答

房产中介与卖房产生纠纷时,有以下几种常见的处理方式: 首先是协商解决。这是最理想和高效的途径,双方当事人可以在友好合作的基础上,通过沟通与协调来解决问题。比如,就中介服务费用、服务内容等方面存在的分歧进行坦诚交流,寻求双方都能接受的解决方案。 若协商不成,可以请求相关机构进行调解。相关机构包括上级部门以及拥有相关权限的第三方机构,例如中介公司所在地的工商管理局或者工商所,以及房地产管理部门。在接收到投诉后,工商局应该在七个工作日之内展开调查和协调工作,并向投诉者反馈相应的结果。这些机构会秉持公正平等的原则进行裁决,而非采用行政干预手段。同时,在劳动争议纠纷中,当事人也有权诉诸于合同管理机关、仲裁机构以及法庭等法定机构进行调解。 此外,还可以通过仲裁来解决纠纷。前提是购房合同中有明确的仲裁条款,或者在事件发生后双方能就仲裁达成统一意见。仲裁是一种准司法活动,其裁决具有法律效力,当事人必须执行。依据《仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。 最后,如果上述方式都无法解决问题,当事人可以依法向人民法院提起诉讼。《民事诉讼法》第一百二十二条规定,当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。在诉讼过程中,法院将根据相关法律法规和事实证据进行判决。同时,根据《民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。 总之,在处理房产中介与卖房纠纷时,要根据具体情况选择合适的解决方式,维护自己的合法权益。

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