买房时遇到两家中介产生纠纷该怎么处理?

最近买房,找了两家中介,结果这两家中介之间产生了纠纷,导致我现在不知道该怎么办。我想了解下这种情况具体有哪些有效的解决途径,以及每种途径该怎么操作。
张凯执业律师
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买房时遇到两家中介产生纠纷,可以通过以下几种方式来处理:


**协商解决**:这是最理想且高效的方法。买卖双方和两家中介可以心平气和地坐下来,充分沟通交流,在尊重彼此意愿、保持良好关系的基础上,尝试妥善处理争议问题,找到一个让各方都能接受的解决方案。


**调解解决**:若各方无法通过协商达成共识,可以请求相关机构介入调解。比如,若一方或双方中介具有国企背景,可向上一级主管单位申请调解。上级主管部门会秉持公平公正的原则,查清事实,分清是非,进行调解,但不会直接下达命令式干预。此外,当事人也可以向中介机构如合同管理机关、仲裁机构或者法庭寻求调解帮助。根据相关规定,工商行政管理局需在七个工作日内完成调解,并给出相应答复。


**仲裁解决**:当沟通协调无果且不愿意接受调解时,如果合同中有约定的仲裁条文或者在争议发生以后达成了仲裁协议,那么可以向适宜的仲裁机构提交申请仲裁。依据《仲裁法》第二条规定,平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。


**诉讼解决**:若合同中并未载明仲裁条款,同时也未在事后达成仲裁协议,那么合同当事人有权将所涉纠纷诉诸于法院以寻求法律救济。根据《民事诉讼法》第一百二十二条规定,当事人起诉到人民法院的民事纠纷,适宜调解的,先行调解,但当事人拒绝调解的除外。在进行诉讼时,需要确认被告信息,书写民事诉讼状,提交诉讼状和证据,按照规定举证,准时参加开庭,经过一系列法定程序后,等待法院的宣判。


同时,根据《民法典》第九百六十二条规定,中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。

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