买房时遇到中介纠纷该怎么办?

最近买房,和中介在一些条款上产生分歧,协商很久都没结果,心里很烦躁。想知道除了协商还有哪些有效的解决办法,具体流程又是怎样的呢?
张凯执业律师
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买房时遇到中介纠纷,可以通过以下几种方式来解决:


**协商**:这是最理想的解决方式。买卖双方基于友好的关系,心平气和地坐下来,就产生纠纷的具体问题进行沟通和商议,寻求一个双方都能接受的解决方案。比如,在中介费的支付金额或支付时间上存在分歧,双方可以重新审视合同条款,结合实际情况协商调整。


**调解**:若协商无法达成一致,可寻求相关组织或机构的帮助进行调解。比如,任何一方是国营企业的情况下,可请求上级主管部门进行调停;也可至中介注册地的工商管理局或工商所以及房管部门投诉,由他们介入协调。工商局一般会在7个工作日内着手协调并公布结果。


**仲裁**:如果在购房合同中事先约定了仲裁条款,那么当纠纷发生时,就可以向约定的仲裁委员会申请仲裁。仲裁是一种法定的纠纷解决方式,具有专业性和高效性。仲裁委员会会根据双方提供的证据和相关法律规定作出裁决,裁决结果具有法律效力。


**诉讼**:若当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效,那么可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,法院会依据事实和法律进行审理,并作出判决。当事人需要履行发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书;如果拒不履行,对方可以通过法律程序强制执行。


在解决中介纠纷时,要注意收集和保存相关证据,如合同、聊天记录、付款凭证等,以便更好地维护自己的合法权益。

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