投诉举报不实该如何处理？

在法律层面，对于投诉举报不实的处理需要区分不同的情况。首先，如果投诉举报人是出于过失或者误信错误信息而进行了不实举报，并非故意为之，通常不会受到过于严厉的处罚。这种情况下，相关部门一般会对举报人进行教育，告知其核实信息的重要性，并让其知晓不实举报可能带来的不良影响。依据《信访条例》第三十六条规定，信访人提出的投诉请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，信访工作机构应当对信访人进行解释、疏导。这也适用于一般性的投诉举报场景，对于非故意的不实举报以教育引导为主。

然而，如果是故意进行不实投诉举报，且存在恶意目的，比如为了诬告陷害他人、干扰正常的工作秩序等，那么就可能要承担相应的法律责任。从民事角度看，根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。故意不实举报可能构成对他人名誉权的侵害，被举报人有权要求举报人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。

从行政角度讲，《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定，捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

若情节特别严重，达到了刑法规定的标准，还可能构成诬告陷害罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十三条规定，捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。国家机关工作人员犯前款罪的，从重处罚。所以，投诉举报应当基于事实，不能随意进行不实举报。