直播中被诽谤该如何处理?

我在直播的时候,有个观众在直播间里恶意诽谤我,说了很多不实的话,导致不少观众对我产生了误解,我的直播流量也受到了影响。我想知道在这种直播被诽谤的情况下,我该怎么处理才好呢?
张凯执业律师
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在直播中遭遇诽谤,我们可以从以下几个方面来处理。首先,我们需要了解什么是诽谤。诽谤是指故意捏造并散布虚构的事实,损害他人人格,破坏他人名誉的行为。在直播场景里,就是有人在直播中故意编造虚假内容并传播,让他人对你的评价降低。


根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定,民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。这意味着当你在直播中被诽谤时,你的名誉权受到了侵害,你有权要求侵权人承担民事责任。


当遇到这种情况,第一步要做的是固定证据。比如对直播过程进行录屏,保存好直播间里诽谤言论的截图等。这些证据可以证明诽谤行为确实发生了,以及具体的诽谤内容是什么。


接下来,可以先尝试与诽谤者沟通。通过直播平台的私信、留言等方式,要求对方停止诽谤行为,并公开赔礼道歉。如果对方愿意配合,问题可能就比较容易解决。


如果沟通没有效果,你可以向直播平台投诉。平台有义务对用户的侵权行为进行处理。根据相关互联网管理规定和平台的用户协议,平台在接到有效的侵权投诉后,应当采取必要措施,比如屏蔽、删除相关诽谤言论,甚至封禁侵权用户的账号。


要是平台处理后仍不能解决问题,或者你认为侵权行为比较严重,给你造成了较大的损失,你可以考虑通过法律途径解决。你可以向人民法院提起民事诉讼,要求诽谤者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。在诉讼过程中,之前固定的证据就会发挥重要作用。


此外,如果诽谤行为情节严重,还可能构成刑事犯罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定,以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。这里的“情节严重”一般包括手段恶劣、后果严重等情况,比如因为诽谤导致你精神失常、自杀等。在这种情况下,你可以向公安机关报案,要求追究诽谤者的刑事责任。

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