发生重大的医疗事故该如何处理？

当发生重大医疗事故时，可按以下步骤进行处理：

首先，报告与调查。医疗机构及其医务人员有责任及时报告。根据《医疗事故处理条例》相关规定，医务人员在医疗活动中发现医疗事故等情况，应立即向所在科室负责人报告，科室负责人再向医疗服务质量监控部门或专（兼）职人员报告，他们接到报告后要进行调查、核实，向医疗机构负责人报告并向患者通报、解释。医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告特定的重大医疗过失行为。

其次，协商赔偿。患者或家属可以先尝试与医疗机构协商，就民事赔偿项目进行沟通，比如医疗费、误工费、残疾赔偿金（若有残疾情况）等相关费用的赔偿问题，若能达成一致并签订赔偿协议，则按协议执行。

再者，申请调解。如果协商不成，患者或家属可以向卫生行政部门申请调解。卫生行政部门会根据具体情况，组织双方进行协商调解，促使双方达成赔偿协议。

最后，诉讼解决。若调解也无法解决问题，或者患者及家属不想通过调解解决，那么可以直接向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如病历、检查报告、鉴定意见等，以支持自己的诉求，通过法律途径维护自身合法权益。