出现医疗事故怎么处理?

我前几天去医院看病,治疗后身体出现了一些异常情况,怀疑是医疗事故。但我不知道该从哪里开始处理,是先找医院协商,还是直接走法律途径呢?具体的处理流程和方法是怎样的,我真的很迷茫,希望能得到解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当出现医疗事故时,以下是一些处理的步骤和方法。首先,你得先明白什么是医疗事故。医疗事故指的是医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。


当怀疑发生医疗事故后,患者及家属可以与医疗机构进行协商。双方可以就事故的经过、责任认定以及赔偿等问题进行沟通。这种方式相对比较灵活、高效,能节省时间和精力。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。


如果协商不成,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关规定,对医疗事故进行调查和处理,组织双方进行调解。根据该条例第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。


此外,还可以直接向人民法院提起民事诉讼。患者需要收集相关证据,比如病历、检查报告、诊断证明等,以证明医疗机构存在过错以及自己所受到的损害。在诉讼过程中,法院会根据事实和法律进行判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。


在整个处理过程中,要注意保存好各种证据,这对于维护自己的合法权益至关重要。同时,要冷静、理性地处理问题,按照法律规定的程序来解决纠纷。

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