孕妇遭遇医疗事故该怎么处理?

我媳妇怀孕的时候在医院出了医疗事故,我们现在慌了神,完全不知道该从哪里开始处理这件事。想了解一下,遇到这种孕妇医疗事故,具体有哪些处理步骤和方法,怎样做才能最大程度维护我们的合法权益?
张凯执业律师
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当孕妇遭遇医疗事故时,可按以下步骤和方法进行处理。


首先,要及时保留证据。证据是处理医疗事故的关键。病历资料是重要的证据之一,包括门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的,医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时,应当有患者在场。此外,实物证据如药品、医疗器械等也需妥善保存。


其次,可与医疗机构协商解决。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。双方就赔偿数额、赔偿方式等问题进行沟通和协商,达成一致意见后签订协议书。这种方式较为便捷,能节省时间和精力。但协商过程中要注意维护自身合法权益,确保协议内容公平合理。


若协商不成,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对医疗事故进行调查和处理,并组织双方进行调解。调解成功的,制作调解书,双方按照调解书履行。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


最后,还可以通过诉讼途径解决。如果协商和调解都无法解决问题,当事人可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中,需要提供充分的证据证明医疗机构存在过错以及该过错与损害后果之间存在因果关系。法院会依据相关法律法规和证据进行审理和判决。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在整个处理过程中,要保持冷静和理性,通过合法途径维护孕妇的合法权益。

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