医疗纠纷怎么处理,流程是怎样的?

我遇到了医疗纠纷,现在很迷茫,不知道该从哪开始处理。想了解下处理医疗纠纷的具体流程,比如要先做什么,找哪些部门,需要准备什么材料等,希望能有清晰的解答。
张凯执业律师
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医疗纠纷是指基于医疗行为,在医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的因对治疗方案与治疗结果有不同的认知而导致的纠纷等。下面为您详细介绍处理医疗纠纷的流程。


首先是协商解决。当发生医疗纠纷时,患者及家属可以与医疗机构进行协商,提出自己的诉求和意见,争取达成双方都能接受的解决方案。这种方式比较灵活、便捷,能快速解决问题。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。协商解决应当坚持自愿、合法、平等的原则,尊重当事人的权利,尊重客观事实。


如果协商不成,患者可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况,对双方进行调解。根据《医疗事故处理条例》第三十八条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。


若调解也无法解决纠纷,患者可以通过诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,由法院进行审理和判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关证据来支持自己的主张。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。

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