发生医疗纠纷应当如何处理？

当发生医疗纠纷时，有多种处理途径可供选择，下面为您详细介绍：

首先，双方可以选择协商解决。协商是一种较为平和的解决方式，医患双方可以就纠纷的相关问题进行沟通和交流，寻求达成一致的解决方案。在协商过程中，患者及其家属要保持冷静，理性地表达自己的诉求和意见，同时也要认真听取医院方面的解释和说明。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。

其次，如果协商不成，医患双方可以申请人民调解。人民调解是一种具有专业性和中立性的纠纷解决方式，由专门的人民调解委员会介入，在医患双方之间进行调解工作。人民调解委员会会根据相关法律法规和事实情况，提出合理的调解建议，促使双方达成调解协议。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

再者，也可以通过行政调解的方式来处理。卫生健康主管部门可以根据当事人的申请，对医疗纠纷进行调解。卫生健康主管部门会依据相关法律法规和政策，对纠纷进行调查和处理，提出调解意见。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。需要鉴定的，鉴定时间不计入调解期限。因特殊情况需要延长调解期限的，医疗纠纷人民调解委员会和医患双方可以约定延长调解期限。超过调解期限未达成调解协议的，视为调解不成。

若上述方式都无法解决纠纷，还可以通过诉讼途径解决。患者可以向人民法院提起民事诉讼，要求医院承担相应的责任。在诉讼过程中，需要提供相关的证据来支持自己的主张，如病历、诊断证明、检查报告等。人民法院会根据事实和法律进行审理，并作出判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，当事人需要按照法律规定的程序进行诉讼活动。

总之，在处理医疗纠纷时，当事人要了解自己的权利和义务，选择合适的处理方式，以维护自己的合法权益。同时，要遵守法律法规和相关程序，确保纠纷得到妥善解决。