question-icon 医疗事故导致医患矛盾该怎么处理?

我遭遇了医疗事故,现在和医院之间产生了矛盾,不知道该通过什么途径、采取什么方法来妥善处理这个事情,是直接和医院协商,还是找第三方调解,又或者走法律途径呢?真的很头疼,希望有人能给点专业建议。
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  • #医疗纠纷
answer-icon 共1位律师解答

当医疗事故引发医患矛盾时,有多种处理途径可供选择。 首先是协商解决。这是最直接的方式,医患双方可以就事故的相关事宜,如赔偿金额、后续治疗等进行面对面的沟通与交流。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。协商的好处在于过程较为灵活、高效,能节省时间和精力。如果双方能够达成一致意见,签订相关协议,矛盾便可以得到解决。 若协商不成,可申请卫生行政部门调解。卫生行政部门会根据具体情况,对医疗事故进行调查和评估,然后组织医患双方进行调解。《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。卫生行政部门调解具有一定的权威性和公正性,能在专业的指导下,促使双方达成合理的解决方案。 另外,还可以通过民事诉讼来解决。患者可以向人民法院提起诉讼,要求医院承担相应的责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中,需要进行医疗事故鉴定,以确定医院是否存在过错以及过错的程度。法院会根据鉴定结果和相关法律规定,作出公正的判决。

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