医疗事故导致医患矛盾该怎么处理？

当医疗事故引发医患矛盾时，有多种处理途径可供选择。

首先是协商解决。这是最直接的方式，医患双方可以就事故的相关事宜，如赔偿金额、后续治疗等进行面对面的沟通与交流。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。协商的好处在于过程较为灵活、高效，能节省时间和精力。如果双方能够达成一致意见，签订相关协议，矛盾便可以得到解决。

若协商不成，可申请卫生行政部门调解。卫生行政部门会根据具体情况，对医疗事故进行调查和评估，然后组织医患双方进行调解。《医疗事故处理条例》第三十七条规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。卫生行政部门调解具有一定的权威性和公正性，能在专业的指导下，促使双方达成合理的解决方案。

另外，还可以通过民事诉讼来解决。患者可以向人民法院提起诉讼，要求医院承担相应的责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定，患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。在诉讼过程中，需要进行医疗事故鉴定，以确定医院是否存在过错以及过错的程度。法院会根据鉴定结果和相关法律规定，作出公正的判决。