医院跌倒引起医疗纠纷该怎么处理?

我在医院不小心跌倒了,之后就和医院产生了纠纷。我不太清楚遇到这种因为在医院跌倒引发的医疗纠纷,正确的处理流程是什么,也不知道该如何维护自己的权益,想了解一下具体该怎么解决这个问题。
张凯执业律师
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当在医院跌倒引起医疗纠纷时,可按以下步骤处理:


首先是协商解决。医患双方可以自行就争议问题进行沟通协商,这是最直接的解决方式。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。双方可以就赔偿数额、责任承担等问题进行讨论并达成一致。这种方式的优点是程序简单、解决迅速,能避免双方矛盾进一步激化。


如果协商不成,可以申请人民调解。人民调解委员会会根据相关法律法规和事实情况,对纠纷进行调解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。人民调解具有专业性和中立性,能够公正地处理纠纷。


若调解也无法达成一致,还可以通过行政调解解决。卫生行政部门会根据相关规定对医疗纠纷进行处理。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条指出,医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷,需要进行医疗损害鉴定以明确责任的,由医患双方共同委托医学会或者司法鉴定机构进行鉴定,也可以经医患双方同意,由医疗纠纷人民调解委员会委托鉴定。


最后,如果以上途径都无法解决纠纷,当事人可以向人民法院提起诉讼。法院会依据事实和法律进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则,当事人需要按照法律规定提供证据,证明自己的主张。通过诉讼方式解决纠纷,具有权威性和强制性,能确保纠纷得到最终的解决。

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