护士发生医疗纠纷应当如何处理？

当护士发生医疗纠纷时，可按照以下步骤进行处理。

首先是报告与调查。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，护士在发现医疗纠纷后，应当立即向所在科室负责人报告。科室负责人接到报告后，要及时组织调查、核实情况，主动与患者或其家属沟通，尽量化解矛盾。这一步就像是我们发现家里有问题了，要先告诉家长，然后一起看看问题出在哪里。

接着是封存与保管相关资料。疑似输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管。同时，对病历等医疗文件也要妥善保管。病历就像是患者治疗的“档案”，它记录了整个治疗过程，对于判断是否存在医疗过错非常重要。

然后是协商解决。医患双方可以自行协商解决纠纷。在协商过程中，要遵循自愿、合法、平等的原则，实事求是地分析问题，确定责任。协商达成一致的，应当签署书面和解协议书。这就好比两个人有了矛盾，坐下来心平气和地谈，最后达成一个大家都能接受的结果。

若协商不成，患者可以通过申请人民调解、行政调解或者向人民法院提起诉讼等途径来解决纠纷。人民调解是由人民调解委员会居中调解，相对比较灵活、便捷；行政调解则是由卫生健康主管部门进行调解；而诉讼就是到法院打官司，由法院来判决。

在整个处理过程中，护士要积极配合，如实提供相关情况和资料。同时，医疗机构也应该加强对护士的培训和管理，提高护士的法律意识和应对医疗纠纷的能力，以减少医疗纠纷的发生。