面试遇到医疗纠纷该怎么处理？
我是医学生，最近在找工作，听说面试的时候可能会问到遇到医疗纠纷怎么处理。我没什么实际经验，有点担心答不好 ，想知道从法律角度来说，遇到医疗纠纷具体该怎么处理呢？
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当在面试中被问到遇到医疗纠纷怎么处理，可从以下几个方面依据法律来应对。首先，及时报告与调查。依据《医疗纠纷预防和处理条例》，发生医疗纠纷后，医疗机构应当立即采取措施，避免损害扩大，同时向相关负责人报告。相关人员要及时进行调查、核实情况，如实记录并按规定保管和封存相关资料，比如病历等。这是处理纠纷的基础，确保事实依据的完整性。
接着，沟通与协商。医疗机构应当告知患者或者其近亲属解决医疗纠纷的合法途径，如双方自愿协商等。协商过程中要秉持公平、公正、合法的原则，充分听取患者的诉求和意见，依据事实和法律规定进行沟通。《医疗纠纷预防和处理条例》也鼓励医患双方通过协商解决纠纷。
若协商不成，可以引导患者走其他合法途径。比如申请人民调解，人民调解委员会会根据相关法律法规和事实进行调解。还可以申请行政调解，卫生主管部门会依法处理。若患者选择提起诉讼，医疗机构要积极应诉，配合法院的审理工作，按照法律程序解决纠纷。总之，处理医疗纠纷要严格遵循相关法律法规，保障医患双方的合法权益。