越级手术发生医疗事故怎么处理好?

我在一家医院做手术,后来发现医生存在越级手术的情况,结果手术出了问题,造成了医疗事故。我现在很迷茫,不知道该采取什么措施来处理这件事,是和医院协商,还是走法律途径,想了解下正确的处理方式。
张凯执业律师
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当遇到越级手术发生医疗事故的情况时,有一系列明确的处理步骤和方法。首先要明确,越级手术是指医生超出其执业范围和能力等级进行手术操作,这是违反医疗规范的行为。


第一步,封存和复印病历。病历是医疗事故处理中最重要的证据之一。根据《医疗事故处理条例》第十条规定,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。患者依照前款规定要求复印或者复制病历资料的,医疗机构应当提供复印或者复制服务并在复印或者复制的病历资料上加盖证明印记。复印或者复制病历资料时,应当有患者在场。封存病历可以防止医院篡改或销毁对患者不利的证据。


第二步,与医院进行协商。可以先尝试和医院相关部门,如医务科等进行沟通,提出自己的诉求,要求医院对事故进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。在协商过程中,要保持理性和冷静,明确表达自己的要求和期望。


第三步,如果协商不成,可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条规定,发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。


第四步,进行医疗事故技术鉴定。这是确定是否属于医疗事故以及事故等级的重要程序。根据《医疗事故处理条例》第二十条规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


最后,如果以上途径都无法解决问题,患者可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来证明医院存在过错以及自己所遭受的损失。人民法院会根据相关法律和证据进行公正的判决。

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