购房诚意金不退该怎么处理？

购房诚意金是购房者为了表达购房诚意而交给开发商的一笔钱。需要明确的是，诚意金并不等同于定金，它不具有定金那种担保合同履行的性质。

从法律上来说，如果没有特别的约定，当购房者不想买房时，开发商应当退还诚意金。依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。如果双方对于诚意金有书面约定，要按照约定来处理。

当遇到开发商拒绝退还诚意金的情况时，首先可以尝试与开发商进行协商。在协商过程中，要保持冷静和理性，向开发商说明诚意金的性质和自己的合理诉求。可以出示相关的缴费凭证、协议等，证明自己交了诚意金以及双方对于诚意金退还的约定情况。

如果协商不成，购房者可以向相关的房地产主管部门进行投诉。房地产主管部门有监管房地产市场的职责，他们可以对开发商的行为进行调查和处理。购房者可以准备好相关的证据材料，如诚意金收据、购房协议等，向当地的住建局、房管局等部门反映情况。

若以上途径都无法解决问题，购房者还可以考虑通过法律途径，也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，要提供充分的证据来证明自己的主张。比如，缴费凭证能证明交了诚意金，购房协议等能证明双方对于诚意金的约定内容。法院会根据事实和法律规定作出公正的判决。