租车合同被坑了该如何处理?

我租了辆车,签合同的时候没仔细看,结果后来发现合同里有很多不合理的条款,感觉自己被坑了。现在不知道该怎么办,是直接和租车公司协商,还是采取法律手段呢?我想了解下具体的处理办法。
张凯执业律师
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当发现租车合同被坑时,可按以下步骤处理。首先,我们来了解一些基本法律概念。合同是双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议,租车合同就是租车人和租车公司之间关于车辆租赁权利义务的约定。根据《中华人民共和国民法典》的规定,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。如果合同存在显失公平的情况,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。


第一步,尝试与租车公司协商。发现自己在租车合同中可能被坑后,应及时和租车公司沟通,以平和理性的态度向对方指出合同中不合理的地方,要求重新协商合同条款或者对不合理的收费等问题进行处理。比如,如果合同中存在过高的违约金条款,你可以依据公平原则和对方协商降低。因为《民法典》规定,当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务,过高的违约金可能违反了这一原则。


第二步,如果协商不成,可以寻求消费者协会等第三方机构的帮助。消费者协会有调解消费纠纷的职能,他们可以协助你和租车公司进行沟通调解。同时,你要收集好相关证据,比如租车合同、付款凭证、与租车公司沟通的记录等,这些证据能帮助你更好地维护自己的权益。


第三步,如果上述方法都无法解决问题,你可以考虑通过法律途径解决。可以向人民法院提起诉讼或者根据合同中的仲裁条款申请仲裁。在诉讼或仲裁过程中,法院或仲裁机构会根据相关法律规定和证据来判断合同是否存在问题。如果合同存在欺诈、胁迫、显失公平等可撤销的情形,根据《民法典》第一百四十七条至第一百五十一条的规定,你有权请求撤销合同。如果合同部分条款无效,根据《民法典》第一百五十六条的规定,不影响其他部分效力的,其他部分仍然有效。

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