投标保证金不退该如何处理？

在招投标活动中，投标保证金是投标人向招标人作出的一种担保，以保证其投标行为的严肃性和诚信性。当出现投标保证金不退的情况时，我们可以从以下几个方面来处理。

首先，我们要明确投标保证金的退还条件。根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十七条规定，招标人最迟应当在书面合同签订后5日内向中标人和未中标的投标人退还投标保证金及银行同期存款利息。也就是说，在正常情况下，只要招投标活动结束，确定了中标人，并且签订了书面合同，招标人就应该按照规定退还投标保证金。

如果遇到投标保证金不退的情况，第一步可以尝试与招标人进行沟通协商。友好地向招标人说明情况，提醒他们有退还投标保证金的义务，并要求他们按照规定的时间退还。在沟通时，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等证据，以备后续使用。

如果协商不成，第二步可以向相关行政监督部门投诉。根据《中华人民共和国招标投标法》第七条规定，招标投标活动及其当事人应当接受依法实施的监督。有关行政监督部门依法对招标投标活动实施监督，依法查处招标投标活动中的违法行为。所以，我们可以向当地的建设行政主管部门、财政部门等相关行政监督部门投诉，要求他们介入调查，维护我们的合法权益。

在投诉时，要准备好相关的材料，如投标文件、缴纳投标保证金的凭证、与招标人沟通的记录等，以便行政监督部门能够更好地了解情况。

如果通过上述途径都无法解决问题，最后一步可以考虑通过法律途径解决。可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求招标人退还投标保证金及利息，并承担相应的违约责任。在诉讼过程中，要注意收集和整理好相关的证据，如合同、票据、聊天记录等，以支持自己的诉讼请求。

总之，当遇到投标保证金不退的情况时，我们要保持冷静，通过合法、合理的途径来维护自己的权益。同时，在参与招投标活动时，要仔细阅读招标文件的相关规定，了解自己的权利和义务，避免不必要的纠纷。