遇到招联金服的贷款相关疑问时,如何辨别是否为诈骗行为?

最近我收到自称招联金服工作人员的电话,说可以提供低息贷款,但需要先缴纳保证金才能放款。我之前听说招联金服是正规机构,但不确定这次联系我的是不是真的。想了解一下,正规的招联金服贷款流程会要求先交费用吗?遇到类似情况该怎么辨别对方是不是诈骗?如果真的被骗了,应该采取哪些措施维护自己的权益?
闫旭东执业律师
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首先需要明确,招联消费金融有限公司(简称招联金服)是经中国银保监会批准设立的正规持牌消费金融机构,本身并非诈骗平台,但存在不法分子冒充其名义实施诈骗的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉服务真实情况的权利,正规金融机构的贷款流程不会要求借款人预先支付保证金、手续费等费用,所有费用应在贷款发放后按合同约定收取。


若遇到疑似诈骗的情况,可通过以下方式辨别:一是通过招联金服官方APP、官网或客服热线(400-001-2222)核实对方身份及贷款信息;二是拒绝向个人账户或非官方指定账户转账;三是注意对方是否使用模糊表述、催促转账或威胁恐吓等手段。若已遭受损失,应立即向公安机关报案,并保留聊天记录、转账凭证等证据,同时可向中国银保监会或当地金融监管部门投诉举报。

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