遇到招联金服的贷款相关疑问时，如何辨别是否为诈骗行为？

最近我收到自称招联金服工作人员的电话，说可以提供低息贷款，但需要先缴纳保证金才能放款。我之前听说招联金服是正规机构，但不确定这次联系我的是不是真的。想了解一下，正规的招联金服贷款流程会要求先交费用吗？遇到类似情况该怎么辨别对方是不是诈骗？如果真的被骗了，应该采取哪些措施维护自己的权益？
闫旭东执业律师
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首先需要明确，招联消费金融有限公司（简称招联金服）是经中国银保监会批准设立的正规持牌消费金融机构，本身并非诈骗平台，但存在不法分子冒充其名义实施诈骗的情况。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉服务真实情况的权利，正规金融机构的贷款流程不会要求借款人预先支付保证金、手续费等费用，所有费用应在贷款发放后按合同约定收取。


若遇到疑似诈骗的情况，可通过以下方式辨别：一是通过招联金服官方APP、官网或客服热线（400-001-2222）核实对方身份及贷款信息；二是拒绝向个人账户或非官方指定账户转账；三是注意对方是否使用模糊表述、催促转账或威胁恐吓等手段。若已遭受损失，应立即向公安机关报案，并保留聊天记录、转账凭证等证据，同时可向中国银保监会或当地金融监管部门投诉举报。

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