怎么合法地对付楼上的噪音？
楼上邻居经常制造噪音，已经严重影响到我的正常生活。我跟他们沟通过，可没什么效果。我不想和他们起冲突，想知道有哪些合法的方式可以解决这个噪音问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
当遭遇楼上噪音困扰时，我们可以通过多种合法途径来解决问题。
首先，可以尝试与楼上邻居进行友好沟通。这是最直接且成本最低的方式。《中华人民共和国民法典》规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。所以，邻居有义务避免制造过度噪音影响他人正常生活。在沟通时，要注意态度诚恳、语气平和，向对方说明噪音对自己生活造成的影响，共同协商解决方案。
如果沟通无果，可以向小区的物业反映情况。物业管理公司有责任对小区内的环境秩序进行管理。根据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。物业会根据具体情况，对楼上住户进行提醒和劝导。
若物业的协调也没有效果，还可以向相关部门投诉。比如，向环保部门投诉，依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，环境噪声污染是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。环保部门会根据实际情况进行监测和处理。也可以向公安机关报案，对于制造社会生活噪声，干扰他人正常生活的行为，公安机关可以依据《中华人民共和国治安管理处罚法》进行处罚。
最后，如果以上方法都不能解决问题，还可以通过法律诉讼的方式维护自己的权益。向法院提起诉讼，要求楼上住户停止侵权行为，并赔偿相应的损失。在诉讼过程中，需要提供相关证据，如噪音的录音、录像，以及因噪音导致的身体不适的诊断证明等。