商户被清退或禁止续签、不允许签约该怎么解除？

我是个小商户，和平台合作了一段时间，突然收到通知说被清退，还禁止续签、不允许签约。我实在不明白为什么，也不知道该怎么解决这个情况，想问问有没有办法能解除这种限制，让我继续正常经营呢？

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#商户清退

共1位律师解答

在商业合作中，当商户遭遇被清退、禁止续签或不允许签约的情况时，我们需要分情况来看如何解除。首先，要查看合同条款。合同是商户与合作方之间的重要约定，它就像是双方遵守的规则手册。如果合同里明确规定了清退、禁止续签等情形的条件和解除方式，那么就按照合同来操作。比如，合同约定若商户存在逾期支付费用的情况，合作方有权清退，当商户补齐费用后，就可以依据合同规定申请解除清退状态。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。这说明合同具有法律效力，双方都要受其约束。若合同中没有相关约定，或者合作方是无正当理由做出清退等决定，商户可以和合作方进行友好协商。在协商时，商户要清晰地说明自己的情况和需求，争取对方的理解。比如，商户可以解释近期遇到的特殊困难导致经营出现问题，承诺后续会改进。根据《民法典》第五条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。这意味着双方在平等自愿的基础上可以重新协商合作事宜。如果协商不成，商户可以收集相关证据，通过法律途径解决。证据包括合同、双方的沟通记录、经营数据等。商户可以向法院提起诉讼，要求合作方解除不合理的清退等限制。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，公民、法人和其他组织可以作为民事诉讼的当事人。商户作为民事主体，有权通过诉讼维护自己的合法权益。

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