如何才能跟平台协商还款?

最近手头实在太紧,欠了平台的钱暂时还不上。特别担心逾期会产生高额利息和不良信用记录,所以想问问该怎么和平台协商还款,具体有哪些步骤和方法,协商时需要注意些什么,希望能得到详细的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

跟平台协商还款,首先要明白这是借款人和贷款平台通过协商达成一致,协定还款办法和时间,并达成一项还款协议的过程。以下是一些协商还款的要点和方法:


主动协商还款很关键。在贷款逾期之后,一定要先主动和贷款平台联系,说明自己欠款不是有意的,并表明自己的还款意愿,然后表示由于一些原因,不得不申请延期还款。


协商还款要尽早。逾期之后,时间拖得越久,产生的逾期利息就越多,还款费用也会增加。所以为了减少这些额外支出,最有效的方法就是尽快和平台协商,达成还款约定。


协商还款态度要诚恳。在与平台沟通协商还款事宜时,态度一定要诚恳,让平台感受到你解决问题的诚意。


协商还款要有明确理由及证明。在协商时,要说出自己近期无力偿还的一个原因,比如失业、突发重大疾病等,并且最好能提供相关的证明材料,如失业证明、医院的诊断书等。


具体的协商流程如下:

首先是主动联系网贷平台。借款人应在逾期前或逾期后第一时间主动联系网贷平台,表明本人有还款意愿,但暂时遇到困难期待协商还款。可以通过网贷平台的官方电话、在线客服、电子邮件等方法与平台取得联系。

接着提出还款方案。借款人可依照本人的收入情况,提出分期还款方案,也可请求延长还款期限,还可尝试与平台协商减免部分利息,以减低还款负担。

然后是沟通技巧方面,要保持冷静与诚恳,在与网贷平台沟通时,表明本人愿意承担责任,寻求平台的谅解;要充分准备,详细熟悉自身的借款合同、逾期利息、还款能力等相关信息,以便提出合理的还款方案;还要积极回应平台的电话或邮件,友好协商。

之后是正式的协商流程,先联系客服,说明本人的还款意愿和困难,请求协商还款;再依据客服需求,提交书面还款方案,包含分期还款金额、还款期限、减免利息等内容;接着等待平台审批,期间可主动询问审批进度;审批通过后,与平台签订还款协议,明确还款事项;最后依照协议约好的金额和期限实行还款。


《民法典》第六百七十五条规定,借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,借款人可以随时返还;贷款人可以催告借款人在合理期限内返还 。这也从法律层面说明了在合理情况下,借贷双方对于还款相关事宜是可以进行沟通协商的。总之,跟平台协商还款需要积极主动、态度诚恳,并做好充分准备。


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