如何杜绝医患纠纷？

医患纠纷是指医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的纠纷，要杜绝医患纠纷可以从多个方面入手。

从医院管理角度来看，医院要建立健全的医疗质量管理体系。这就好比建造一座大楼，需要有严格的质量把控。《医疗质量管理办法》中明确规定，医疗机构应当加强医疗质量管理，建立健全医疗质量管理体系。医院要定期对医疗设备进行维护和更新，确保设备正常运行，为患者提供准确的检查结果。同时，医院还要合理配置医护人员，避免因人员不足导致医护人员疲劳工作，从而降低医疗服务质量。

医护人员在杜绝医患纠纷中起着关键作用。医护人员要严格遵守诊疗规范和职业道德。《中华人民共和国医师法》规定，医师在执业活动中要遵守法律、法规，遵守技术操作规范。在为患者治疗过程中，要详细了解患者的病情，进行全面的检查和诊断，制定合理的治疗方案。并且，医护人员要加强与患者的沟通。很多医患纠纷是由于沟通不畅引起的，医护人员要耐心向患者解释病情、治疗方案以及可能出现的风险，让患者对自己的病情有清晰的了解，从而取得患者的信任。

对于患者而言，也需要履行一定的义务。患者要如实向医护人员提供自己的病情、病史等信息，不得隐瞒。《医疗纠纷预防和处理条例》规定，患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志等资料，但同时也应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定。如果患者故意隐瞒病情，可能会影响医生的诊断和治疗，从而增加医患纠纷的发生概率。

此外，还可以通过建立第三方调解机制来预防和解决医患纠纷。当医患双方发生纠纷时，可以由中立的第三方进行调解，避免矛盾进一步激化。同时，加强对医患双方的法律宣传教育也非常重要，让双方都了解自己的权利和义务，从而减少纠纷的发生。