撞车了该怎么走流程?

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张凯执业律师
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当发生撞车事故后,可按照以下流程处理:


第一步:确保安全。在撞车发生后,首要任务是保障自身和他人的安全。应立即将车辆移至不妨碍交通的安全地点,如果车辆无法移动,要在车后适当距离设置警示标志,打开危险报警闪光灯,避免发生二次事故。这不仅是为了自身安全,也是对其他道路使用者负责。依据《中华人民共和国道路交通安全法》第五十二条规定,机动车在道路上发生故障,需要停车排除故障时,驾驶人应当立即开启危险报警闪光灯,将机动车移至不妨碍交通的地方停放;难以移动的,应当持续开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志等措施扩大示警距离,必要时迅速报警。


第二步:报警与通知保险公司。如果事故造成人员伤亡、车辆无法移动或者双方对事故责任有争议等情况,要马上拨打122报警电话,向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。同时,也要及时联系自己的保险公司,向其报案,告知事故详情。《道路交通事故处理程序规定》第十三条规定,发生死亡事故、伤人事故的,或者发生财产损失事故且有下列情形之一的,当事人应当保护现场并立即报警。


第三步:拍照留证。在等待交警和保险公司人员到来之前,要对事故现场进行拍照。拍照内容包括车辆的整体位置、碰撞部位、刹车痕迹、交通信号灯、周围环境等,尽可能全面地记录事故现场的情况。这些照片在后续处理事故和理赔时非常重要,能够直观地反映事故发生时的状态。


第四步:配合交警调查。交警到达现场后,会对事故进行勘查和调查,当事人要如实陈述事故发生的经过,提供相关信息。交警会根据现场勘查和调查情况,出具交通事故责任认定书,确定双方的责任划分。


第五步:定损与理赔。事故责任明确后,保险公司会安排定损人员对车辆的损失进行评估。定损完成后,车主可以选择到保险公司指定的修理厂进行维修,也可以自行选择有资质的修理厂。维修完成后,车主凭维修发票等相关材料向保险公司申请理赔。根据《保险法》的相关规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

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