虚假宣传销售商品房该如何维权?

最近看房子,发现有的开发商宣传得特别好,什么配套设施齐全、环境优美之类的,结果实际去看根本不是那么回事。现在就担心买了这样虚假宣传的房子会吃亏,想知道具体有哪些有效的维权途径和方法。
张凯执业律师
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如果遇到虚假宣传销售商品房的情况,可以通过以下途径维权:


首先,尝试与开发商沟通协商。可以采用书面形式,如邮寄信件或发送电子邮件,明确要求开发商履行其宣传承诺,解决存在的问题。


其次,向相关部门投诉。可以拿着相关证据到房地产管理局、工商行政机关进行投诉,这些职能部门会依法对开发商作出处罚,可能包括要求开发商对消费者退款或者支付违约金。也可以向消费者权益保护协会投诉,维护自身合法权益。


再者,收集证据提起诉讼。业主们可以自发组成维权联盟小组,集体搜集开发商存在违法违规的证据,然后集体委托代理律师进行起诉。若开发商的虚假宣传构成欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条规定,商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请,但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的,应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同,亦应当视为合同内容,当事人违反的,应当承担违约责任。


另外,还可以通过媒体、舆论来维权。消费者可以集体组织去论坛、报社等媒体将消息进行散播,对开发商形成一定的压力,促使其解决问题。


总之,在遇到虚假宣传销售商品房的情况时,要及时收集证据,选择合适的维权途径,以维护自己的合法权益。

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