在闲鱼网上交易被骗300元,确认收货后发现对方虚假发货,该怎么追回?

我在闲鱼上买东西,付了300元,确认收货后才发现对方虚假发货。现在联系对方,对方根本不理我。我想知道我这钱还能追回来吗,该用什么办法追回来呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当你在闲鱼网上交易被骗300元,确认收货后发现对方虚假发货,可通过以下方式尝试追回款项。


首先,可与卖家协商解决。你可以尝试再次联系卖家,以平和的态度说明情况,要求其退款。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果卖家虚假发货,就属于履行合同义务不符合约定,你有权要求其退款。


若协商不成,可向平台投诉。闲鱼平台有自己的交易规则和处理机制。你要准备好相关的交易记录、聊天记录、商品描述等证据,向平台提交投诉,详细说明被骗的情况。平台会根据你提供的证据进行调查和处理。一旦查实卖家存在虚假发货等违规行为,平台可能会采取限制卖家账号、要求卖家退款等措施。


若平台处理结果不满意或无法解决问题,还可考虑向消费者协会投诉。你可以拨打12315热线,向消协说明你的遭遇。消协可以作为第三方介入调解,帮助你维护合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有公平交易的权利,有权要求经营者提供符合质量要求的商品。卖家虚假发货,损害了你的公平交易权,消协有权对其进行调解和处理。


若涉及金额较大、情节严重或者通过上述途径无法解决问题,还可以考虑通过法律途径解决,向人民法院提起诉讼。但要注意的是,诉讼需要耗费一定的时间、精力和费用,要做好充分的准备。

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