在机场被骗办卡花了1998元该怎么退呢?

在机场的时候稀里糊涂就办了张卡,交了1998元,后来发现不太对劲,感觉自己被骗了。现在就想把这钱退回来,想知道具体该通过什么办法、走哪些流程才能成功退卡退款,希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

如果在机场被骗办卡花了1998元,想要退卡退款,以下是一些建议和法律依据。


首先,要做的是保存好相关证据材料,比如与办卡工作人员的通讯记录、聊天内容,转账或者汇款的具体凭证等等。这些证据对于后续维护您的权益至关重要。


然后,可以尝试以下几种途径来解决:

一是联系办卡机构的客服。您可以查找卡上或者相关资料上显示的客服电话,向客服详细说明您是在被欺骗的情况下办卡的,明确提出退款要求。比如有些机场售卖的所谓会员卡,办卡时工作人员夸大了卡的功能,在这种存在虚假宣传的情况下,您有权要求退款。

二是向相关投诉平台投诉。要是客服拒绝了您的退款请求,您可以向12315平台投诉,这是专门处理消费者投诉的平台;也可以到一些像聚投诉之类专门处理投诉的网站反映情况,让他们协助您解决问题。

三是向消费者协会投诉。您还可以向当地的消费者协会进行投诉,他们会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护您作为消费者的权益。该法第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。如果办卡机构存在虚假宣传、欺诈等行为,就违反了这些规定。

四是报警。虽然1998元未达到诈骗罪中数额较大(一般3000元以上,不同地区标准可能有差异)的标准,但依然可以向警方报案。当类似被骗办卡的被害人人数以及总涉案金额累积至一定数值之后,警方就会依据法律规定对案件展开深入的侦查工作。《刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。


相关概念:

虚假宣传:是指在商业活动中,经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。

诈骗罪:是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

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