健身房退款收手续费是否合法？

健身房退款收手续费是否合法，关键要看合同是如何约定的。

如果合同里没有明确写退卡时要收取手续费，那健身房收取手续费就是不合法的。这是因为《中华人民共和国民法典》第四百六十五条规定，依法成立的合同，受法律保护，仅对当事人具有法律约束力（法律另有规定的除外） 。合同没约定收手续费，健身房就不能随意收取。

要是合同中明确约定了退卡需收取手续费，还要看具体情况。根据《民法典》第四百九十七条第（二）项规定，要是健身房作为提供格式条款的一方，不合理地免除或者减轻自身责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利，那么相关收取手续费的条款是无效的。比如，约定消费者退卡要扣除高额手续费，这就可能不合理。

另外，在合同履行过程中，如果出现不能归责于消费者的解除事由，消费者有权提出解除合同并退款。像健身房私教离职导致课程无法按原计划进行等情况，就属于不可归责于消费者的情形，消费者有退款权利。

相关概念：

格式条款：是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。提供格式条款的一方有提示、说明的义务，要让对方清楚那些免除或者限制自身责任的条款。若没履行该义务，对方可以主张该条款不成为合同内容或该条款无效。